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Recensioni, Google, mappe e intelligenza artificiale spiegati senza gergo. Ogni articolo risponde a una domanda concreta e cita le fonti, così puoi verificare tutto.
L'Antitrust ha pubblicato le Linee guida che attuano la legge sulle false recensioni. Cosa rende lecita una recensione, cosa è vietato e cosa cambia, in pratica, per chi gestisce un locale o una struttura.
Quante recensioni servono, quanto contano le stelle, quanto in fretta rispondere e quanto pesano già le AI. I dati più recenti, con le fonti e con cosa farne domani mattina.
Sempre più clienti chiedono a un assistente AI dove mangiare, dormire o farsi tagliare i capelli. Come nasce la risposta, da dove prende i dati ogni assistente e cosa puoi fare (davvero) per esserci.
Come si crea, si verifica e si cura la scheda Google della tua attività: i tre fattori che decidono chi compare per primo, la checklist completa, gli errori più comuni e una routine da 15 minuti al mese.
Chi usa un iPhone cerca con Mappe e Siri; ChatGPT e Copilot si appoggiano molto a Bing. Due schede gratuite, mezz'ora di lavoro, e la tua attività compare dove oggi forse è incompleta o sbagliata.
Chi legge le recensioni guarda soprattutto come rispondi. Un metodo semplice per risposte vere e veloci, cosa non scrivere mai e dodici esempi da adattare, anche in inglese e tedesco per i turisti.
La maggior parte dei clienti soddisfatti non recensisce perché nessuno glielo chiede. Quando chiedere, con quali parole, su quali canali, e le regole da non infrangere: niente premi, niente selezioni, niente testi già scritti.
Cos'è la SEO locale, perché il tuo concorrente compare prima di te su Google Maps e cosa puoi fare, da solo, senza diventare un tecnico. Con i falsi miti da lasciar perdere.
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